Прием заказов: по телефону +375 29 8077727 Доступен в ViberДоступен в WhatsAppДоступен в Telegram с 09:00 до 19:00 без выходных! Через сайт - круглосуточно. Время доставки: 10:00 - 21:00

Условия доставки

Условия доставки цветов и подарков в Полоцк и Новополоцк:

Стоимость доставки цветов, цветочных корзин, корзин со сладостями и фруктами по Полоцку и Новополоцку включена в стоимость заказа*. Мы не занимаемся продажей цветов - мы собираем букеты у лучших флористов и доставляем по адресу, указанному заказчиком!

Возможна доставка цветов, цветочных корзин по Полоцкому региону, стоимость доставки согласовывается дополнительно и зависит от удаленности населенного пункта и сроков доставки. Подробнее

 

Заказать доставку цветов, подарков в Полоцк или Новополоцк Вы можете одним из следующих способов:

1. Позвонить по телефону +375 29 8077727 и сообщить оператору о выбранном Вами букете.

Оператор согласует с Вами заказ и расскажет о способах оплаты.

2. Добавить выбранный букет на сайте в корзину (можно добавлять несколько товаров сразу), перейти в корзину и приступить к оформлению заказа. Заполнить все необходимые поля (e-mail, Имя, Фамилия, адрес доставки и т.д.), выбрать способ оплаты и нажать "оформить заказ" (Помощь в оформлении заказа). 

 

Внимание! Мы оставляем за собой право заменить некоторые составляющие букета на аналогичные по цене или дороже (за свой счет) при отсутствии возможности использовать компонент, указанный в образце (например, в связи с сезонностью). При этом общая композиция букета остается неизменной. Возможные замены мы стараемся оперативно согласовывать с заказчиком.

 

Прием заказов:

Заказы обрабатываются с 09:00-19:00. Заказы, сделанные после 19:00, обрабатываются утром следующего дня!

 
Сроки доставки:

Доставка осуществляется ежедневно с 10:00-21:00
При оформлении заказа Вы можете указать конкретные дату и время доставки букета**. В данном случае необходимо оформить и оплатить заказ не менее чем за 4 часа до желаемого времени доставки (без учета времени с 19:00-09:00)! Доставка букета осуществляется в указанное время (+/- 20 минут). При невозможности собрать и доставить букет в указанное время, доставка не осуществляется без согласования изменений с Заказчиком.

В остальных случаях заказ выполняется в течение 2-4 часов с момента оплаты (без учета времени с 19:00-09:00).

Также возможна срочная доставка в течение часа. Стоимость уточняйте у оператора.

Мы доставляем цветы на домашние и рабочие адреса, в рестораны, гостиницы, больницы и т.д. При заполнении формы заказа указывайте точный адрес доставки (дом, корпус, строение, подъезд, код, этаж, название компании, номер офиса и т.д.). Мы гарантируем доставку цветов Получателю в желаемое время, но в случае, если доставка цветов оказалась невозможной по причине ошибочно предоставленных нам данных (ошибка в номере дома, улице, Получателя по данному адресу не существует), заказ считается выполненным.

Мы не доставляем цветы на вокзалы и в учебные заведения во время учебного процесса!

Доставка в промзону (ОАО "Стекловолокно", "Нафтан", "Полимир" и т.д.) возможна за дополнительную плату с предварительным согласованием.

Внимание! Не допускается в одном заказе указывать несколько адресов доставки. Каждую доставку необходимо оформлять отдельным заказом!


Мы гарантируем , что вся информация, переданная нам для обработки Вашего заказа, конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам. Если Получатель и Заказчик не одно лицо, то все данные, указанные при оформлении заказа, Получателю не предоставляются.


По просьбе Заказчика и с согласия Получателя мы можем сфотографировать счастливого Получателя с букетом и отослать Заказчику и/или Получателю на e-mail. 

 

* - стоимость доставки не включена в стоимость цветов поштучно, конфет, тортов, мягких игрушек, воздушных шаров.

** - в праздничные дни ("8 Марта", "День Матери", "День всех влюбленный" и т.п.) в связи со значительным увеличением количества заказов время доставки рассматривается как пожелание.